Négociateur Technico-Commercial

Développez vos compétences en vente et négociation avancée. Maîtrisez les techniques pour conclure des ventes complexes en B2B et B2C et devenez un expert de la relation client.

12 mois

Bac+2

En ligne

Flexible

Formation 100% Digitale

Tous les cours se déroulent en visioconférence • Apprenez à votre rythme, où que vous soyez

À propos de cette formation

Cette formation professionnelle vous prépare à exceller dans les métiers de la vente et de la négociation commerciale. Vous développerez des compétences techniques et commerciales pointues pour gérer des portefeuilles clients, conclure des ventes complexes et élaborer des stratégies commerciales performantes. La formation met l'accent sur la pratique et les situations réelles du monde professionnel.

Format

100% en ligne - Cours en visioconférence

Rythme

Flexible - 20h/semaine en moyenne

Certification

Titre professionnel RNCP 37717

Compétences acquises

Techniques de vente et négociation avancée

Développement et fidélisation de portefeuille clients

Utilisation des outils CRM et suivi commercial

Élaboration de stratégies commerciales performantes

Prospection multicanale (téléphone, email, réseaux sociaux)

Analyse des besoins clients et solutions adaptées

Gestion de la relation client (BtoB et BtoC)

Techniques de closing et gestion des objections

Programme de formation

Module 1 : Fondamentaux de la Vente

3 mois

Module 1

•Techniques de prospection et prise de contact
•Communication commerciale et écoute active
•Analyse des besoins et découverte client
•Psychologie du client et comportements d'achat

Module 2 : Négociation Commerciale

3 mois

Module 2

•Techniques de négociation avancées
•Gestion des objections et des situations difficiles
•Stratégies de closing et conclusion de ventes
•Négociation tarifaire et marges commerciales

Module 3 : Gestion Commerciale

3 mois

Module 3

•Outils CRM et suivi de portefeuille clients
•Fidélisation et développement client
•Stratégies commerciales et business plan
•Analyse de la performance commerciale

Module 4 : Expertise Sectorielle

3 mois

Module 4

•Vente de solutions techniques complexes
•Commerce BtoB et cycles de vente longs
•Développement de partenariats commerciaux
•Préparation à l'insertion professionnelle

Débouchés professionnels

Cette formation vous ouvre les portes de nombreux métiers passionnants :

Conseiller Commercial

Business Developer

Account Manager

Responsable des Ventes

Chef des Ventes

Chargé d'Affaires

Ingénieur Commercial

Directeur Commercial

Prérequis

Niveau Bac ou équivalent
Aisance relationnelle et communication
Goût du challenge et des objectifs
Capacité d'adaptation et persévérance

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💰 Sur devis - Financement possible (CPF, Pôle Emploi)